Bakgrund

Sedan 2007 har svenska invånare rätt att köpa alkoholhaltiga varor via internet, detta sedan en dom i EG-domstolen 2007-06-05, den s.k. Rosengrendomen. Domen slår fast att det svenska förbudet mot privatimport av alkohol strider mot EG-rätten. Läs hela domen här. Vi följer de EU-regler som avser fri rörlighet av varor och tjänster. Hos oss kan du därmed köpa alkoholhaltiga drycker enkelt, billigt och lagligt.

Det finns dock ett antal regler som ska följas, bl.a. följande: du som beställer ska vara 20 år eller äldre, vilket kontrolleras noga vid leverans. Det finns ingen övre gräns hur mycket du kan köpa, men det du köper ska vara för ditt eget eller din familjs bruk. Om du t.ex. ska ha fest, bröllop e.d. kan du köpa till detta om du bjuder på alkoholen – du får inte ta betalt, inte ens för att täcka de kostnader du haft för inköpet.

Beställning

  1. Beställning sker endast genom www.djuuuu.se webshop
  2. Efter beställning får kunden en orderbekräftelse till angiven e-postadress med fullständig information avseende beställningen.
  3. Köparen får tillsammans med leveransen specificerad ordersedel

 

 

Beställare

Beställare måste uppfylla vissa villkor:

  • Måste vara 20 år fyllda
  • Måste vara privatperson
  • Varorna måste vara ämnade för eget bruk
  • Ålder kontrolleras vid leverans. Om beställare inte uppfyller detta villkor skickas leveransen tillbaka och beställare förlorar inbetalt belopp.

 

 

Betalning, priser och leveranser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för betalning, samt moms.

Alla betalningar sker krypterat och du får bekräftelse på betalningen skickad till den mailadress du anger.

Vi erbjuder kortbetalning med:

  • Visa
  • Maestro
  • Mastercard
  • Amex

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.


Leveranser
Leveranser sker till din dörr. Du betalar 79 kr i fraktkostnad vid köpet, vi vidarebefordrar det till ett externt fraktbolag, som kontaktar dig för val av fraktare och leverans. Det tillkommer ingen extra kostnad utöver det 79 kr, oavsett hur mycket eller lite du köper.

Följ denna länk för att se vilka områden våra fraktare levererar till i dagsläget (nedladdningsbar PDF).

Det utökas löpande vart det levereras så håll utkik, och maila info@djuuuu.se och du är osäker!

Leveranstid beror lite på trycket i butiken samt var man bor, men räkna med 3-7 arbetsdagar tills du har dem hemma vid dörren (från att du betalat frakten). Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då våra leverantörer inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.


Reklamationer, skador och returer

Om en vara är dålig kan du reklamera denna. Kontakta oss i så fall på info@djuuuu.se får då instruktioner av oss hur du skall gå tillväga. Vi måste godkänna alla reklamationer först, därefter får du ett tillgodokvitto eller återbetalning. Reklamation kan endast göras om varan är dålig före bäst-före datum.

När din beställning anländer till dig och det mot förmodan skulle vara något som är skadat, kontakta oss så hjälper vi dig.

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.


14 dagars öppet köp

Trots att vi inte måste så arbetar vi efter den svenska distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i orört skick och i originalkartong. Ordern måste returneras i sin helhet.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Om du vill returnera något, vänligen kontakta info@djuuuu.se. Vi kommer då överens om var den ska skickas eller hämtas upp och kostnaden för detta.


Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 10 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. 

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/


Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig.
 

Behandling av personuppgifter

Vi samlar endast in personuppgifter från kunder (privatpersoner) för eget bruk.

Den information som hämtas in är: 

  • Namn
  • E-postadress
  • Adress
  • Telefonnummer
  • Personnummer
  • Information angående användningen av webbplatsen, bland annat vilka webbsidor på djuuuu.se som har besökts och information om beställning, browserinställningar och IP-adress.

Djuuuu.se är personuppgiftsansvariga för samtliga personuppgifter som samlas in. Den information som hämtas in är minsta möjliga för vad som krävs för att köpet ska genomföras och varorna levereras till kunden.

Vad personuppgifterna används till:

  • Namn är nödvändigt för att kunna adressera leveransen till kunden.
  • E-postadress vid köp får kunden orderbekräftelse skickas till angiven e-postadress. Kunden kan själv välja om de ska mottaga nyhetsbrev e.d.
  • Adress är nödvändig för att kunna adressera leveransen till kunden.
  • Telefonnummer används för att djuuuu.se ska kunna kontakta kunden vid eventuella problem vid beställning.
  • Personnummer är nödvändig för att kunna bestämma kundens ålder då vi säljer alkoholhaltiga drycker och har en åldersgräns på 20 år för att kunna handla på djuuuu.se
  • Information om hur besökare använder webbplatsen används för intern statistik för att kunna förbättra tjänsten. Det används också för att kunna identifiera vilken typ av produkter som kunderna köper.

Hur informationen lagras

Informationen om personuppgifter lagras i max 1 år eller så länge samtycke finns. 

Informationen sparas på servrar med hög säkerhet och med ett fåtal anställda som har tillgång till inloggningsuppgifter.

 

Rättigheter

Som kund hos djuuuu.se, har kunden rätt till att kräva insyn i behandlingen av personuppgifter. Du kan också kräva korrigeringar, begränsningar eller borttagande av personuppgifter i enlighet med GDPR (General data protection regulation). Som användare har du även rätt att ta bort dina personuppgifter som djuuuu.se har lagrat om dig.

När behandlingen av personuppgifter är baserad på samtycke, kan du närsomhelst ta samtycket tillbaka.

Kontakta oss på info@djuuuu.se om du vill radera, korrigera eller begränsa dina personuppgifter.

 

Kryptering

All kommunikation internt sker över krypterade nätverk.

 

Cookies

Djuuuu.se använder "cookies" för att hjälpa dig att få en personligt anpassad internetupplevelse, och "session-cookies" för att hantera ditt besök på djuuuu.se som t.ex. innehållet i din varukorg, vilka sidor du ska komma till när du följer en länk etc.

En cookie är en textfil som en webbserver lägger in på din hårddisk. Cookie-filer kan inte användas för att köra program eller föra in virus på din dator. En cookie ges unikt till dig och kan endast läsas av en webbserver inom det domän som utgav den till dig. En av huvudanledningarna med cookie-filer är att informera webbservern om att du återvänder till en specifik hemsida så att du kan få en personligt anpassad upplevelse när du återvänder till en sida. Du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte. De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan ställa in att du inte accepterar dem om du föredrar det. Om du tillåter din dator att acceptera cookies kan du automatiskt logga in på djuuuu.se.

OBS! Vissa brandväggars programvara stänger automatiskt av cookies, dessa måste installeras korrekt så att hemsidan kan fungera som önskas.

 

Övrigt

Vi reserverar oss mot slutförsäljning samt bild- och textfel på trycksaker samt denna webplats. Vi förbehåller oss rätten att ändra specifikationer utan föregående meddelande. Alla märken och varumärken är egendom av deras respektive ägare.

Frågor eller funderingar? Kontakta oss på info@djuuuu.se

 

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av:

Djuuuu.se
info@djuuuu.se


DrinksOnline
Danmark
CVR: 
37018155

Kontorsadress:
DrinksOnline OÜ
c/o NJORD Law Firm Advokatpartnerselskab
Pilestræde 58 1112
København K
Denmark

Lageradress:
Drinksonline OÜ
Postnord TPL A/S
Warehouse E20
Nordhøj 12
4600 Køge
Denmark

Länk till kontrollrapporter:
https://www.findsmiley.dk/1240555